Réinitialiser le mot de passe

Questions fréquentes

Vous avez des doutes ?

Pour les locataires

Pour les propriétaires

Il n’y a pas de paiement immédiat sur la plateforme : vous envoyez une demande de réservation ou contactez l’hôte par téléphone, et les modalités de règlement sont convenues directement avec lui.

 

Non. Vacantura met en relation voyageurs et hôtes. Si vous réservez une offre, vous échangez avec le propriétaire qui gère le séjour.

Le paiement s’effectue entre voyageurs et hôtes ainsi que le suivi de la réservation.

 

Les tarifs sont fixés par les propriétaires.

Certains frais obligatoires, comme la taxe de séjour, peuvent s’ajouter. Ces informations figurent généralement dans l’annonce. En cas de doute, vous pouvez toujours demander confirmation à l’hôte ou consulter les conditions affichées dans l’annonce.

Vacantura propose un large éventail de locations de vacances : appartements en bord de mer, maisons familiales, villas avec piscine, gîtes à la campagne ou encore chalets à la montagne. Que vous voyagiez en couple, en famille ou entre amis, vous trouverez facilement l’hébergement qui correspond à vos envies.

 

Oui. Toutes les annonces publiées sur Vacantura sont vérifiées avant mise en ligne. Lorsque vous réservez une offre, vous échangez avec le propriétaire et définissez ensemble les modalités de réservation et de paiement. 

Les annonces n’impliquent aucune commission et vous permettent de discuter librement avec le propriétaire, pour des prix transparents et un contact humain privilégié.  

Oui. Tous les avis proviennent de voyageurs ayant réellement séjourné dans les locations. Ils reflètent des expériences authentiques et vous permettent de réserver en toute confiance.

 

Vous pouvez contacter l’hôte afin de poser vos questions, demander des précisions ou discuter des conditions avant de confirmer votre séjour. Utilisez niotre messagerie interne sécurisée afin de garder des traces de vos conversations.

Pour les propriétaires, la mise en ligne est simple et rapide. Il suffit de remplir le formulaire avec vos photos, vos tarifs et vos conditions.

Après validation, l’annonce sera visible sur Vacantura.

Vous ne pouvez pas gérer plusieurs pièces dans la même propriétés.

Chaque pièce doit être ajoutée en tant que propriété distincte pour gérer efficacement les réservations.

Par conséquent, si vous voulez énumérer plusieurs pièces dans une seule propriété, vous devrez créer des annonces individuelles pour chaque pièce.

Excellent service. Locations exceptionnelles. Assistance professionnelle.